취약지 중소병원 인증비 지원, 왜 약발 안먹힐까?

67%인증비 지원받는 병원들 “시설-인력 지원이 우선”

취약지역 중소병원의 환자안전과 의료의 질을 높이기 위해 보건복지부가 의료기관인증 비용을 지원하겠다고 나섰지만 병원들의 반응이 시큰둥하다.

최근 의료기관평가인증원이 취약지역의 중소병원들과 가진 간담회에서 병원 관계자들은 “복지부가 67%의 인증비용을 지원해주겠다고는 하지만 실질적인 시설비용에 대한 지원 없이는 인증 준비조차 불가능하다”며 “게다가 중소병원에서는 인증을 준비할 인력적인 여유도 전혀 없다”고 토로했다.

앞서 복지부는 연간 5억 3600만원의 비용을 취약지역에 있는 중소병원에게 지원하겠다고 밝혔다. 지원 범위는 병원이 지불하는 인증비용과 컨설팅비용의 67%다.

이에 따라 인증원은 200여 곳이 넘는 취약지역의 중소병원들에게 참여를 독려하기 위해 이들을 대상으로 한 인증제 설명회를 개최했지만 참석한 병원은 그리 많지 않았다.

참석한 병원들조차도 이번 간담회 자리에서 시설투자와 인력보강에 대한 현실적인 어려움을 호소하면서 막막함을 내비쳤다.

한 중소병원 실무자는 “법적 인력도 충족시키지 못하는 마당에 어떤 인력으로 인증을 준비할 수 있겠냐”며 “간호등급 7등급에 조무사 인력으로 간신히 운영하고 있다. 이들에게 인증까지 준비하라고 하기는 불가능”이라고 고충을 토로했다.

또 다른 중소병원 관계자는 “인증원에서 시설에 대한 것보다는 시스템만을 강조하는데, 실질적으로 시설에 대한 보완과 확충 없이 어떻게 환자의 안전을 담보하고 만족을 얻겠냐”며 “인증을 받으면 환자로부터 인정받는다는데 시설에 대한 개선 없이 의료소비자의 인식을 담보할 수 있을지 모르겠다. 시설투자에 대한 지원도 필요하다”고 촉구 했다.

결국 중소병원들이 의료기관 인증에 참여할 수 있도록 독려하기 위해서는 인증 준비과정에서 시설에 대한 지원이 필수적이란 게 현장의 목소리다.

인력문제와 관련해서는 병원장 등 경영진을 설득하는데 우선 주력해야 한다는 목소리가 쇄도했다.

실무자들은 환자의 안전과 의료의 질을 담보하는 인증에 대해 공감하지만 이를 경영진에게 설득하기에는 상당한 부담으로 작용한다는 것.

강원 지역의 중소병원 관계자는 “간호부장이 인증에 대한 이해도가 높아 이 자리까지 왔지만 경영진들은 전혀 이해를 못하고 있다”며 “인증원이 좀더 적극적으로 병원장들을 설득하고 구체적인 이익 실현 방안을 설명해야 한다”고 제언했다.

또 다른 병원 관계자도 “원장들이 직접 설명회를 들은 다음 어떤 부분을 지원해야 하는지 알수있어야 한다”며 “실무자들만 백날 와서 들어봤자 소용이 없다”고 볼멘소리를 했다.