인천중앙병원, ‘찾아가는 서비스 맥가이버팀’ 인기

산재의료관리원 인천중앙병원(병원장 정세윤)이 환자의 불편사항을 직접 해결하기 위해 전기-기계-영선 등이 1개 팀을 이뤄 매일 병동을 순회하면서 고장이나 파손된 부분을 즉시 해결해 주는 ‘찾아가는 서비스 맥가이버팀’을 운영하고 있어 환자들로부터 좋은 호응을 얻고 있다.

‘찾아가는 서비스 맥가이버팀’은 고객이 요구하기 전에 직접 병동을 찾아가 화장실이나 침대 등 수리가 가능한 부분은 현장에서 바로 조치해 주고 있고, 화재예방 및 비상시 대피요령 등 각종 안전사고 예방교육도 병행하고 있어 1석 2조의 효과를 거두고 있다.

한편 인천중앙병원은 지난 2월18일부터 ‘찾아가는 서비스 맥가이버팀’을 3개팀으로 운영하고 있으며, 시행한지 1주일 지났지만 벌써 환자들로부터 좋은 반응을 보이고 있어 서비스 개선 효과가 클 것으로 기대하고 있다.