한림대동탄성심병원, 국내 최초 환자 중심 ‘스마트병실’ 오픈

병실 내에서 MRI·CT 결과 확인, 의료진과 원격 상담·맞춤형 일정 관리까지 스마트병원 넘어 환자를 더 편리하게 하는 ‘스마터(Smarter)병원’으로 도약

한림대학교동탄성심병원이 거동이 불편한 환자들을 위해 병실에서도 검사결과를 확인할 수 있는 ‘스마트병실’을 운영한다.  

50대 여성 A씨는 최근 대장암 수술을 받았다. 수술 후 병실에 입원해 있는 동안 회진시간에 담당교수의 설명을 들었지만 말로만 들으니 이해가 어려웠다. 정확한 몸 상태는 담당교수의 진료실에서 확인할 수 있다고 들었지만 수술 후 통증이 심해 몸을 움직이기가 여의치 않았다.

환자들은 치료기간에 중요한 결정을 내려야 할 때가 많은데 MRI와 CT 검사 및 각종 검사결과는 이러한 결정에 큰 도움이 된다. 그렇지만 이러한 검사결과는 외래진료실이나 간호스테이션에서만 확인이 가능하기 때문에 의사의 구두 설명에만 의존해야 했다.

하지만 스마트병실에서는 의사가 병실에서 스마트모니터를 통해 MRI와 CT 영상이미지 및 수치로 나타나는 여러 검사결과를 보여주며 환자의 정확한 상태를 설명하는 것이 가능하다. 환자들은 진료실에서와 같은 자세한 설명을 병실에서도 들을 수 있으며 자신의 상태를 직관적으로 이해하고 진료기록을 신뢰할 수 있다.

한림대학교동탄성심병원(병원장 이성호)는 지난해 스마트병실 구축 국책사업을 통해 12월부터 시범운영 기간을 거쳐 이번달 국내 첫 스마트병실을 정식 오픈했다. 10개 병실, 25개 병상에 스마트병실 시스템이 적용됐다. 이곳에서는 ▲병실 내에서 EMR(의료정보시스템)을 통한 검사결과 확인 ▲의료진과 원격 상담 ▲환자 맞춤형 일정관리 ▲음성인식 병실 제어 및 응급콜이 가능해졌다. 1인실에는 침상 맞은편에 52인치 스마트TV로, 4인실에는 배드사이드 스테이션에 식탁형 태블릿으로 스마트병실 시스템을 이용할 수 있다. 스마트모니터 사용은 터치, 리모콘, 음성인식 방식이 모두 가능하다.

이전에도 병실 내 태블릿 PC를 연결해 단순 병원이용 정보를 제공한 사례들은 있었다. 하지만 가장 중요한 환자 치료에 관련된 정보들은 접근에 제약이 커서 진정한 의미의 스마트병실은 구축하지 못했다.

이에 한림대학교동탄성심병원은 SK플래닛과 ‘스마트병실의 초연결을 이용한 입원환경 개선’ 사업을 진행했고, 이 사업은 지난해 4월 보건복지부의 ‘2022년 스마트병원 선도모델 개발 지원사업’에도 선정됐다. 이를 통해 한림대학교의료원의 우수한 IT 기술력을 바탕으로 SK플래닛의 클라우드 시스템을 통해 병실 내에서도 PACS(의료영상저장전송시스템) 및 EMR 등에 접속할 수 있도록 시스템을 구축했다. 또한 기존의 각 병동에서 전체 환자의 정보를 관리하는 방식이 아닌, 병상별로 배정된 환자의 정보만 볼 수 있도록 정보를 매핑해 관리한다.

◆환자 중심의 진정한 변화 만드는 스마터(Smarter)병원

지금까지 주치의 일정에 맞춰 이뤄졌던 회진시스템도 환자를 우선하는 시스템으로 개선됐다. 정해진 회진시간이 아니거나 급하게 주치의와 상담이 필요한 경우에 스마트모니터를 통한 화상면담을 요청해 정해진 시간에 의료진과 실시간으로 소통할 수 있다. 

주치의 외에도 약제팀과 복약상담, 원무팀과 입원진료비 상담, 영양팀과 식이요법 상담, 사회사업팀과 진료비 지원 상담 등도 해당 부서를 직접 방문할 필요 없이 예약 후 원격으로 진행할 수 있다. 면담신청은 스마트모니터 또는 한림대학교의료원 전용 메신저인 한림톡으로 가능하다.

복잡한 치료일정을 손쉽게 확인할 수 있는 개인 맞춤형 일정관리 기능도 제공한다. 투약, 검사, 회진 등 환자의 당일 치료일정을 스마트모니터를 통해 알려주고 각각의 일정에 대한 세부정보를 확인할 수 있다. 

환자가 투약 항목을 선택한다면 복용하는 약의 종류와 효능, 부작용 등에 대한 더욱 자세한 정보가 제공된다. 검사항목을 선택하면 환자가 받을 검사가 어떤 검사인지, 주의사항은 무엇인지 등에 대한 정보가 제공되고, 검사 결과도 확인할 수 있다. 

또한 비대면으로 제증명 신청을 비롯한 각종 병원이용과 관련된 정보요청도 가능해진다. 환자안전도 강화돼 AI스피커를 통해 병실 내 응급상황을 더욱 빠르게 알리고 조치할 수 있다.

또 한림대학교의료원의 EMR 기반 환자 맞춤형 정보제공 프로그램인 ‘한림큐레이션’을 통해 병원 이용, 검사 및 치료 안내, 질환정보 등을 카카오톡 알림톡으로 제공받을 수 있다. 

한림큐레이션은 지난해 5월 오픈해 환자의 진료과, 담당교수, 상병 등에 따른 자동추천 기능으로 맞춤형 콘텐츠를 제공하고 있다. 한림큐레이션을 통해 입원생활 안내, 간호간병통합서비스병동 안내, CT검사 및 고압산소치료 주의사항 등 현재까지 2만건이 넘는 맞춤형 정보가 제공돼 환자들의 치료에 대한 이해도와 순응도 향상에 기여하고 있다.

이성호 병원장은 “한림대학교동탄성심병원은 몸이 불편한 입원환자들을 위해 병실 내에서도 검사결과 확인, 의료진과 원격상담, 맞춤형 일정관리까지 가능한 진정한 의미의 스마트병실을 구축했다”며 “이번 스마트병실 구축으로 기존 의료진의 편리성 개선 중심으로 변화를 이끌었던 스마트병원의 개념을 넘어 환자 치료와 편의를 최우선으로 하는 스마터(Smater)병원으로 발돋움할 수 있게 됐다”고 말했다.