건식 '병의원-약국용' 차별화 마케팅 전략

효능 효과 동일해도 상품 포장 구분, 특화 마케팅

병의원과 약국, 백화점 등에 유통되는 건강기능식품을 포장과 제품명을 유통채널별로 차별화 하는 마케팅 활동이 강화되고 있다.
 
건기식 업계에 의하면 그동안 약국을 중심으로 마케팅을 전개해 오던 건강기능식품 업체들이 최근들어 병의원 시장을 겨냥한 판촉전략을 강화 하면서 동일제품을 '병의원용’과 ‘약국용’으로 구분하여 유통채널을 달리해 발매하는 경향이 확대되고 있다.
 
이 같은 건기식 업체들의 판매전략은 의사와 약사의 직능을 존중하고 접근성을 높인다는 점에서 긍적적인 반응을 얻고 있으며, 포장이나 상품명을 동일시 함으로써 빚어지는 의약사간 거부감을 해소한다는 점에서 일단 가능성을 보이고 있다는 것이다.
 
제조업체들은 동일 건기식 제품을 병의원과 약국에 동시에 공급할 경우 가격경쟁 등으로 갈등과 부작용을 야기 시킬수 있다는 점에서 이러한 불협화음을 사전에 차단하기 위한 전략을 구사하고 있는 실정이다.
 
비타민하우스의 경우 기존 약국의 숍인숍 제품들과 차별화를 위해 병의원의 숍인숍을 '닥터스 초이스'로 명하고 출시제품도 병의원 시장을 목표로 'Active시리즈'를 내놓는등 차별화 마케팅을 강화 하고있다.
 
비타라이프도 비타민뱅크를 병의원, 약국, 백화점 등으로 유통채벌을 차별화 하면서 제품을 구분 발매 함으로써 좋은 반응을 얻고 있는 것으로 알려졌다.
 
이와함께 건기식 업체들은 병의원과 약국의 영업을 동시에 실시하는 경우 각종 제품 홍보물과 POP를 별도 제작, 신경을 써서 마찰 소지가 없도록 배려하고 있다.
 
비타민 업체 관계자에 따르면 동일 건물내에 병의원과 약국이 함께 있는경우 숍인숍 제품을 동일하게 공급했을 때 의사와 약사간 입장이 난처해 질수도 있다는 점에서 의사와 약사들에게 동시에 만족 시켜줄수 있는 방향으로 마케팅을 추진하고 있다고 한다.
 
또한 "기존 약국용 제품과 차별화된 병원용 별도 제품을 출시한 이후 매출이나 취급빈도에 있어 현저한 차이를 보이고 있으며, 의사와 약사의 입장을 충분히 고려한 판촉전략이 절대적으로 필요하다”는 설명이다.(www.medifonews.com)
 
문정태 기자([e-mail])
 
2005-03-07