높은 간호사 이직률 ‘유연근무제’가 답

3교대제, 수면장애 및 일과 생활 불균형 초래 긴급대체팀, 유연근무제 지속 운영 핵심

높은 간호사 이직률에 관여하는 3교대제 대신 각 병원은 유연근무제를 도입해 간호인력 확보에 적극 나서야 한다는 제언이 나왔다.

대한병원협회가 27일 개최한 KHC2021 온라인 컨퍼런스에서 간호사 3교대 틀을 깬 삼성서울병원의 유연근무제 적용사례가 소개됐다.

삼성서울병원 김미순 간호부원장은 2021년 보건의료노동자 근로 실태조사 결과에 대해 “여전히 병원계는 3교대제가 77.3%로 대부분을 차지하고 있어 유연근무제가 활성화 되어 있지 않다는 결과로 보여진다”면서 “3교대제는 일주기리듬을 교란시켜 수면장애를 유발하고 일과 생활의 불균형을 초래해 이직의도를 높인다”고 지적했다.

그러면서 김 원장은 2015년부터 유연근무제를 도입해온 삼성서울병원을 예로 들며 “5년 전부터 우리 병원도 사직율이 두 자릿수로 오르는 등 숙련간호사가 매우 부족한 실정이었는데, 3교대를 최소화하고 다양한 근무 형태를 제시함으로서 간호사들의 건강과 쉼, 워라벨을 제공하고 조직 효과성이 증대했으며, 이직률이 낮아지는 효과를 보였다”고 설명했다.

또 그는 유연근무제와는 별도로 긴급 결원 발생에 상시 대응이 가능하도록 우수 간호사를 선발해 조직한 긴급대체팀(에이스팀) 운영이 유연근무제 지속 운영이 가능토록 한 비결로 꼽았다. 

현재 삼성서울병원 내 긴급대체팀은 5년 이상 경력의 다수 병동 지원이 가능한 역량을 갖춘 간호사로 구성돼 있으며, 병동 9명과 중환자 2명으로 총 11명이 활동 중이다.

김 원장은 유연근무제가 병원에서 지속되기 위한 조건에 대해 “우수 간호인력은 병원 경쟁력을 좌우하는 핵심 역량 및 자원이므로 병원 경영진은 자원 기반 관점에서 간호인력 확보 유지를 위해 근무환경 개선을 지속해야 한다”며서 “또 각 부서장은 부서 특성과 간호사 선호를 고려해 유연근무제를 추진하고자 하는 리더십이 필요하다”고 조언했다.

이어 “복지부 간호정책부서가 만들어졌고 이제는 입원전담전문의 제도처럼 유연근무제 적용을 수가화 하는 시범사업 적용이 필요한 때”라고 덧붙였다.