“보건복지통계 접근-만족도 높인다”

28일부터 보건복지통계 고객만족도 조사 실시

보건복지부가 오늘(28일)부터 보건복지통계에 대한 만족도 및 신뢰성 평가를 위한 ‘보건복지통계 고객만족도 조사’를 실시한다.
 
이번 조사를 통해 복지부는 보건의료계, 사회복지분야, 학계, 연구기관 및 공무원 등을 대상으로 복지부가 제공하는 통계행정 서비스에 대한 전반적인 만족도를 객관적으로 비교·평가하고, 향후 통계서비스 개선과 새로운 통계수요 개발에 필요한 의견을 수렴할 계획이다.
 
또 이용자가 원하는 보건복지통계 수요를 파악하고, 조사 결과를 통해 보건복지통계관련 지표개발과 문제점을 보완함으로써 국민의 통계행정서비스에 대한 신뢰도와 만족도를 높여 나가기로 했다.
 
복지부 관계자는 이번 조사자료를 토대로 “향후 통계홈페이지를 별도로 구축해 보건복지통계의 실효성과 적시성 개선에 관한 의견을 연중 개진할 수 있는 체계를 마련하고, 보건복지 주요통계를 주기적으로 제공하여 이용자의 접근성을 높여 나갈 계획”이라고 밝혔다.
 
이석기 기자([e-mail])
2005-09-28