식약청, 위기관리 시스템구축에 열의

상황 가정 매뉴얼 등 작성···컨설팅 의뢰

식품의약품안전청이 식품·의약품을 담당하는 정부부처이지만 ‘만두 파동’ 등 그동안 위기대처 방식이 미숙했다는 지적에 전방위 ‘위기관리 시스템’ 구축에 열의를 보이고 있다
 
식약청은 첫 단계로 각 부서에서 일어날 수 있는 위기를 찾아낸 뒤 이를 분석, 위기유형별 대응전략을 수립하는 것에서부터 시작했다.
 
수입식품과에서는 ‘갑작스러운 전산망 장애로 인한 수입식품 데이터 유실’ 등을 위기상황으로 꼽았으며 ‘중요한 보도자료를 주말에 배포한 뒤 기자나 담당 공무원 사이에 연락이 되지 않는 경우’ ‘정전으로 저온 보관해야 할 실험물질 손상’ 등도 가상 위기로 등장했다.
 
식약청은 또 정부부처에서 과별로 위기상황을 도출해 위기관리 시스템을 구축하기는 이번이 처음이라고 밝히면서, 우선 이달 중순까지 과별 위기요소를 진단한 뒤 가상 시나리오를 만들고, 오는 10월에는 위기관리 마스터플랜과 매뉴얼도 작성하기로 했다.
 
또 위기관리 모의훈련을 실시해 대응체제를 점검하고 이에 대한 개선작업도 병행하기로 했다.
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식약청은 특히 이번 프로젝트를 추진하면서 위기관리컨설팅사인 커뮤니케이션즈코리아에 자문을 구하고, 국내외의 위기관리체계를 분석, 벤치마킹할 계획인 것으로 전해졌다.
 
한편 커뮤니케이션즈코리아 관계자는 “정부의 위기관리 능력은 국제신인도 문제와 직결된다”며 “특히 식약청은 국민에게 치명적인 영향을 미칠 수 있는 위기에 직면할 가능성이 높은 만큼 위기관리 시스템의 필요성도 크다고 본다”고 말했다
 
이석기 기자([e-mail])
2005-08-06