경희의료원 누리집, 고객접근성 강화

장애인접근서비스 향상

경희의료원이 누리집 사용자들에게 보다 편리한 환경을 제공하고자 새봄맞이 누리집 개편작업을 완료했다고 2일 밝혔다.

개편된 누리집은 우선 각 병원에 개설된 센터 홈페이지를 전면에 배치해 접근성과 편의성을 높였다.

또 주화면을 비롯해 경희대병원, 경희대한방병원, 경희대치과병원 3개 병원의 각 누리집 구성과 디자인 이미지를 통일시켰다.

고객들이 자주 이용하는 진료시간표와 건강상담게시판도 쉽게 찾을 수 있도록 재배치해 병원정보를 쉽게 이용할 수 있도록 했다.

시각장애우를 위해 지난 7월 도입된 장애인음성인식서비스도 업그레이드됐다. 기존 홈페이지는 구성이 이미지로 제작돼 음성인식에 불편한 점이 있었지만 이를 해소하기 위해 전체를 텍스트화 했고 시각장애우들이 음성인식서비스를 효과적으로 사용할 수 있도록 배려했다.

경희의료원은 매년 2~3회의 누리집 개편으로 고객들의 편리성을 도모하는데 주력하고 있다.

지난 해에는 고객들과의 소통을 위해 트위터, 페이스북, 의료진 블로그 및 누리집, 병원문화센터 등을 한데 모아 소설미디어페이지 ‘경희 SNS 소통광장’을 열고 건강정보와 건강상담, 병원소식과 같은 의료정보를 제공하고 있다.