CMC, 인터넷소통대상 1위 선정

트위터와 블로그로 소통노력 인정받아

가톨릭중앙의료원이 인터넷을 통한 소통을 가장 잘하는 의료기관으로 선정돼 한국인터넷커뮤니케이션협회가 주최한 ‘제3회 대한민국 인터넷 소통대상’에서 의료업계 부문 대상을 차지했다.

‘대한민국 인터넷 소통대상’은 지식경제부 산하 비영리 민간단체인 한국인터넷커뮤니케이션협회가 대ㆍ중ㆍ소기업과 공공기관을 대상으로 인터넷을 통한 소통의 우수사례를 발굴하고 이를 확산시키기 위해 추진하는 사업이다.

조사 결과에 따르면 가톨릭중앙의료원은 블로그와 트위터를 통해 고객들과 적극적으로 소통하고 있는 것으로 나타나 좋은 평가를 받았다.

가톨릭중앙의료원은 “정확한 의료정보를 제공하고 의료진과 고객들 사이의 공감대를 형성하고자 블로그 ‘CMC 헬스 카페’를 운영하고 있다”며 “트위터(@CMCMedicalnews)도 운영해 고객들의 의견을 적극 수렴하고, 잘못된 의료정보가 무분별하게 확산되는 것을 막기 위한 노력도 기울이고 있다”고 밝혔다.

가톨릭중앙의료원 노태호 대외협력실장은 “트위터와 블로그 등의 소셜미디어와 스마트 디바이스를 기반으로 하는 다양한 콘텐츠를 개발해 고객들과 더욱 적극적으로 소통할 계획”이라며 “국내 최대 네트워크를 자랑하는 대학병원으로서 인터넷을 기반으로 한 소통에 있어서 좋은 사례들을 만들어 가도록 하겠다”고 포부를 밝혔다.

한편, 이번 조사는 지난 9월부터 11월 10일까지 전국 성인 남녀 2000명의 고객패널과 전국 대학생 500명의 패널을 대상으로 인터넷소통고객만족도를 조사한 결과와 국내 인터넷 분야 전문가와 교수진 27명으로 구성된 인터넷소통 어워드위원회 최종심의를 통해 이루어졌다. 시상식은 다음달 3일 프레스클럽에서 열린다.