이화의료원, 3년 연속 ‘여성 소비자 뽑은 품질ㆍ서비스 1위’

‘여성암전문병원’ 부문 3년 연속 선정…삶의 질 향상시켜

이화의료원(의료원장 서현숙)이 여성신문사가 주최하는 ‘여성 소비자가 뽑은 품질ㆍ서비스 1위’ 병원에 3년 연속 선정됐다.

이화의료원은 14일 열린 ‘2010년 여성 소비자가 뽑은 품질ㆍ서비스 1위’ 시상식에서 ‘여성암전문병원’ 부문 최우수 브랜드로 선정됨으로써 2008년, 2009년에 이어 3년 연속 수상의 영예를 안났다. 이로써 이대여성암전문병원은 여성암 분야에서 여성 삶의 질을 향상시키는 가장 신뢰 받는 브랜드임을 다시 한번 인정받았다.

여성 소비자가 뽑은 품질ㆍ서비스(QS) 1위는 여성신문사가 매년 여성 소비자를 대상으로 품질, 서비스에 대한 종합적인 평가를 통해 여성 삶의 질을 향상시키는 데 기여한 가장 우수한 브랜드를 선정해 시상하는 브랜드 평가.

올해는 여성신문사와 포커스리서치가 공동으로 전국 20세 이상 성인 여성 3,000명을 대상으로 한 온라인 설문조사와 라이프 스타일 조사 및 선정위원회(위원장 이기춘 서울대 명예교수)의 최종 심사를 통해 우수 기관으로 선정됐다.

이화의료원이 여성암전문병원 부문에서 여성 소비자가 뽑은 품질ㆍ서비스(QS) 1위 병원에 선정된 것은 고객만족 최우선 경영의 결과다.

이대 여성암전문병원은 국내 종합전문요양기관 최초로 암 진단 후 1주일 이내 시술, 병원 방문 당일 한 공간에서 진료, 검사를 실시해주는 원스톱 서비스를 실시하고 있다. 또한, 타 병원, 협력 병원에서 암으로 의심되거나 암으로 진단 받은 환자에게 당일 접수, 검사해주는 논스톱 서비스 등 신속하고 편리한 진료 시스템으로 여성암 환자가 치료 과정에서 겪게 되는 불안감과 불편함을 대폭 해소해주고 있다.

아울러 여성암 예방 및 효과적인 치료를 위해 올해 1월부터 2개월 단위로 운영하고 있는 노래교실, 국선도, 글쓰기, 문화기행 등 통합 교육 강좌 프로그램을 운영해 여성암 환자의 삶의 질을 향상시키는 데에도 노력하고 있다.

1887년 한국 최초의 여성병원인 ‘보구여관’을 설립한 이화의료원은 급증 하는 여성암의 예방과 치료 및 연구에 앞장서 왔다.

국내 유일 여자의과 대학 부속 병원으로서 그동안 축적해온 여성 교육, 연구, 진료에서의 노하우를 접목해 유방암, 갑상선암, 자궁암, 난소암 등 여성암을 전문적으로 치료하는 이대여성암전문병원, 여성만을 위한 건강증진센터인 이대여성건진 센터, 여성암 분야에 초점을 맞추고 전문적으로 임상 연구 활동을 수행하는 이대여성암연구소를 운영해왔다.

올해 들어서는 국내 최초로 여성암 환자 전용의 ‘레이디 병동’과 산모와 아기를 위한 명품 ‘모자센터’를 잇달아 선보여 환자들로부터 호응을 받고 있다. 여성친화적인 호텔 수준의 고급스럽고 편안한 시설과 차별화된 서비스로 크게 인기를 끌고 있다.

김승철 이대여성암전문병원장은 이번 수상을 계기로 “이대여성암전문병원과 여성건진센터, 여성암연구소의 상호 시너지 제고 및 고객 중심의 다양하고 차별화된 진료 서비스를 지속적으로 강화해 타 병원 암센터와 차별화시켜 나가겠다“고 밝혔다.