진료비 전산청구 도움말 서비스 본격 실시

심평원 “전산청구에 애로 겪는 요양기관들 호응 기대”

건강보험심사평가원(원장 김창엽)이 진료비 전산청구 도움말 서비스를 본격적으로 실시한다.
 
심평원 관계자는 23일 “요양기관의 의료정보분야 발전과 고객 편익 제고를 위해 축적된 정보기술(IT)을 기반으로 한 진료비 전산청구 등에 관한 도움말 서비스를 실시한다”고 밝혔다.
 
서비스 대상은 진료비 전산청구에 애로를 격고 있는 요양기관들이며 *진료비 청구명세서 작성 및 청구 *정보통신 시스템의 구축 및 운영 *요양기관 정보화 네트워크 등 통신시스템 구성 및 운영 *개인정보보호 등 정보보안 *각종 제도 변경에 의한 시스템의 적기 적용 등에 관해 도움말 서비스를 체계적으로 제공한다.  
이용방법은 전화요청, 홈페이지(www.hira.or.kr)를 이용해 예약 상담 요청이 가능하며, 이에 따른 서비스 지원은 유선 통화 시 직접 도움을 받거나 인터넷을 이용해 요양기관 PC에 직접 접속, 문제를 해결 해주는 원격서비스를 받을 수 있다.
 
또한 요양기관의 방문요청이 있는 경우 해당 병원을 직접 방문하는 방문도움서비스도 실시한다.
 
서비스는 종합병원이나 한방병원 등 본원 관할은 본원 정보통신실이 담당하며, 병원급 이하는 각 지원의 자체계획에 따라 이뤄진다.
 
심평원은 “전산시스템 구성·운영 및 진료비 전산청구 등에 애로를 겪고 있던 요양기관에 많은 관심과 호응이 기대된다”고 전했다.
 
이상훈 기자([e-mail])