“동산의료원 지하철 안내방송 필요”

고충위 “지하철 안내방송 사립기관 포함해야”

지하철 구간 안내방송 대상을 공공기관으로 한정하고 있는 것을 사립기관에도 적용해야 한다는 의견이 제시됐다.
 
국민고충처리위원회는 16일 대구지하철 2호선이 서문시장역 도착 때 동산의료원에 대한 안내방송을 할 충분한 이유가 있다는 의견을 대구시에 전달했다.
 
계명대 동산의료원은 설립된 지 100여년이 넘는 3차 종합전문의료기관으로서 내원환자와 보호자 및 교직원 등을 포함해 하루 유동인구가 약 2만 명이며 그 중 상당수가 지하철을 이용하고 있다.
 
동산의료원을 방문하는 환자나 보호자들이 그동안 지하철 안내방송이 이뤄지지 않아 해당 역에 하차하지 못하고 지나치는 경우가 빈번하자 민원이 제기됐다.
 
고충처리위원회는 동산의료원의 이용인원, 공공성 등을 고려해 대구지하철 2호선 서문시장역 도착 때 “동산의료원 하차” 안내방송을 실시하는 것이 바람직하다는 결정을 내리고 의견서를 대구시에 제출했다.
 
위원회는 “승객들에게 정보를 제공하는 지하철 안내방송을 공공기관으로 한정하는 것은 다양한 정보제공을 원하는 승객들의 바람과 배치될 수 있다”고 주장했다.
 
이번 사례는 지하철 안내방송 대상을 공공기관만으로 한정하던 기존의 관행에 제동을 건 사례로, 대구시가 이를 수용할 경우 전국의 지하철 안내방송에 큰 변화가 있을 것으로 기대된다. 
 
백승란 기자([e-mail])
2006-01-17