울산대병원, ‘QI사례발표대회’ 개최

울산대학교병원은 29일 본관 7층 강당에서 300여명의 직원들이 참석한 가운데 의료서비스의 질적 향상을 위한 ‘제12회 QI 사례발표대회’를 개최했다.

이번 사례발표대회는 발표 10팀, 포스터 12팀 등 총 22팀이 참가해 예상되거나 주로 발생되는 환자 안전과 진료 및 간호, 검사 업무 등에서의 여러 가지 문제점에 대한 다각적인 검토와 이에 따른 개선방향에 대해 발표했다.

‘업무개선’을 주제로 한 1부에서는 △프로세스 관리 및 개선 활동(산업환경보건센터) △통합창구를 이용한 WORK FLOW개선 활동(영상의학팀) △수술전 예방적 항생제 투여 시기의 적정성 확보를 위한 개선활동(회복실) 등 총 5개의 QI활동 발표가 이뤄졌다.

이어 ‘고객만족 향상 및 자원관리’를 주제로 한 2부에서는 △퇴원 후 전화방문을 통한 퇴원환자 관리(82, 74, 52병동) △장기재원환자 관리 방안(원무팀) 등 총 5개 QI활동에 대한 발표를 진행했다.

이 외에도 △리모델링에 따른 환자만족도 증대(시설팀) △외래 간호 업무의 표준화 방안(간호부 외래) 등 총 12편의 QI활동 포스터가 제작돼 게시됐다.

박상규 병원장은 “QI사례발표대회를 통해 울산대병원의 의료서비스가 질적으로 보다 높은 수준에 올라갈 수 있는 계기가 되길 바란다”며 “우리의 노력이 결국 환자들에게 보다 좋은 서비스를 받을 수 있는 결과로 돌아오는 만큼 보다 개선된 결과를 얻기 위한 전 직원의 끊임없는 노력이 필요하다”고 강조했다.