이화의료원, ‘여성이 뽑은 품질ㆍ서비스 1위’ 병원

신속하고 편리한 고객만족 진료 시스템 높게 평가받아

이화의료원(의료원장 서현숙)이 여성암 전문 병원 부문에서 ‘2009년 여성 소비자가 뽑은 품질ㆍ서비스 1위’ 병원에 선정됐다.

이화의료원은 3일 서울 힐튼호텔에서 열린 ‘여성 소비자가 뽑은 품질ㆍ서비스 1위’ 시상식에서 ‘여성암 전문병원’ 부문 최우수 병원으로 선정돼 여성암 분야에서 고객으로부터 신뢰 받는 병원임을 확인시켰다.

올해 여성 소비자가 뽑은 품질ㆍ서비스 1위 기업 선정은 여성신문사가 여론 전문기관인 오즈리서치에 의뢰해 성인 여성을 대상으로 각 부문별 품질ㆍ서비스 측면에서 소비자의 직접 평가와 라이프 스타일 조사, 선정 위원회(위원장: 18대 국회의원 김금례)의 최종 심사와 여성부의 확인을 거쳐 우수 기관을 선정했다.

이번에 이화의료원이 여성암 전문병원 부문에서 수상하게 된 것은 1887년 한국 최초의 여성병원인 ‘보구여관’을 설립한 이후 국내 유일 여자의과대학 부속 병원으로서 여성 교육, 연구, 진료를 선도해왔다는 점을 인정받았기 때문.

뿐만 아니라 국내 최초로 여성암 진단 및 치료, 연구를 전문적으로 수행하는 이대여성 암전문병원과 여성건진센터, 여성암연구소를 동시에 운영함으로써 여성 암 예방과 치료, 연구에 앞장서온 점이 주효했다.

아울러 병원을 방문한 당일에 모든 진료, 검사가 가능한 원스톱 서비스와 3차 진료기관 최초로 암 진단 후 1주일 이내 시술을 시행하는 신속하고 편리한 서비스 등 이대여성암전문병원의 차별화 된 고객만족 진료 시스템이 고객들로부터 호응을 받고 있는 점이 높게 평가 받았다.

김승철 이대여성암전문병원장은 이번 수상을 계기로 "이대여성암전문병원과 여성 건진센터, 여성암 연구소의 상호 시너지 제고 및 고객 중심의 다양하고 차별화된 진료 서비스를 지속적으로 강화해 타 병원 암센터와 차별화시켜 나가겠다”고 밝혔다.