연세대 원주의대, 만족도 조사 워크숍 개최

연세대학교 원주의과대학은 18일 ‘2008 행정서비스 만족도 조사 워크숍’을 원주시 흥업면 소재 토지문화관에서 개최했다.

의과대학 행정서비스의 질 향상을 위해 개최된 이번 조사는 지난 6월에 교수와 수련직, 학생 등 767명을 대상으로 설문조사 형식으로 진행됐으며, 워크숍에서는 장세진 교수(예방의학교실)의 ‘원주의과대학 행정 및 지원서비스 만족도 조사 결과 분석’과 문제점 및 개선방안에 대한 분과별 토의가 이어졌다.

조사 결과 행정서비스는 전년도에 비해 대부분의 영역에서 그 질이 향상됐으며, 특히 의학도서관과 홈페이지의 전반적인 서비스 만족도가 상대적으로 크게 향상된 것으로 나타났다.

이번 워크숍을 통해 참석자들은 행정서비스 목표를 상향조정해 달성할 수 있도록 각자 최선의 노력을 다할 것을 다짐하고 행정서비스의 영역별 서비스 질 관리의 필요성에 대한 심도 있는 분임토의를 진행했다.