“의약품 심사결과 공개, 민원인 불신 해소”

식양청 혁신경진대회 우수사례 발표

식품의약품안전청은 의약품 심사결과의 공개가 심사업무의 투명성을 제고시키고 민원인의 불신 해소에 기여한 것으로 자체 평가, 식양청의 업무혁신 사례로 발표했다.
 
식약청은 전직원이 참여하는 혁신경진대회를 열고 ‘의약품 허가서류 작성법 사이버 교육 프로그램 개발’, ‘의약품 허가후 심사결과 공개’ 등 12건의 우수 혁신사례를 발표했다.
 
이 중 국ᆞ부ᆞ지방청별 경연대회 최우수 사례로 뽑힌 ‘의약품 허가후 심사결과 공개’는 의약품 허가신청시 제출된 자료목록과 심사결과를 식약청 홈페이지를 통해 낱낱이 공개하는 것이다.
 
식약청은 심사결과 공개를 통해 심사업무의 투명성ᆞ일관성ᆞ공정성에 대한 민원인의 불신을 해소하고, 심사서류 보완율을 감소시킴으로써 업무부담을 줄일 수 있었다고 밝혔다.
 
또 과별 경연대회 최우수 사례로 뽑힌 ‘의약품 허가서류 작성법 사이버 교육 프로그램 개발’은 민원인이 온라인을 통해 의약품 허가서류 작성법을 학습하고 스스로 평가해볼 수 있도록 하는 것이다.
 
식약청은 이 프로그램을 통해 기존의 일회성 민원설명회 개최시보다 적은 비용으로 민원인에 대한 교육효과를 높이고 심사기간 단축과 단순 민원상담 업무량을 낮출 수 있을 것으로 기대하고 있다. 이 프로그램은 시연회를 거쳐 이달 중 일반에 공개될 예정이다.
 
그 외에 소비자단체 관계자, 언론인, 홍보전문가 등 각계의 전문가를 통해 국민과 언론의 눈높이에 맞는 홍보방식을 체계적으로 학습ᆞ실천한 사례가 우수사례로 꼽혔다.
 
또한 어린이 식생활 개선을 위해 어린이에게 재미와 영양지식을 함께 제공하는 교육ᆞ홍보 실시가 우수사례로 발표됐다. 이와 함께 개인별 표준업무절차서, 국제 심포지엄 등 대규모 행사 자료 및 국회 자료 등 반복적인 행정자료를 관리, 전직원이 공유할 수 있는 전사 프로그램 개발 사례가 주목을 받았다.
 
하주화 기자([e-mail])
2004-12-08