심평원장의 ‘현장 나들이’

 
건강보험심사평가원(www.hira.or.kr) 김창엽 원장은 지난 19일 인성의료재단 한림병원(인천 계양구)을 시작으로 요양기관을 비롯한 제약회사, 의료기상사 등 심평원의 주요 고객을 대상으로 고객만족 경영을 위한 현장방문을 실시했다. 
 
이번 현장방문은 취임 당시부터 고객만족경영을 경영전략의 주요 목표로 삼고 지속적으로 고객 중심의 서비스 혁신을 추진해 온 김창엽 원장의 실천 의지에 따라 마련됐다.