건보공단 감사실 학습동아리, 제50회 국가품질경영대회 대통령상 수상

ICT를 활용한 감사행정 업무 프로세스 개선으로 행정 비용 절감 및 업무 시간 단축

국민건강보험공단(상임감사 김동완)은 20일(수) 서울 코엑스에서 진행된 제50회 국가품질경영대회 품질분임조 부문 시상식에서 ‘ICT를 활용한 감사행정 업무 프로세스 개선’으로 대통령상을 수상했다고 밝혔다.

국가품질경영대회는 전국의 근로자와 기업인이 한자리에 모여 한 해동안 품질혁신 활동으로 탁월한 경영성과를 창출하고 국가경쟁력 향상에 이바지한 유공자와 우수기업을 발굴하고 포상하는 국내 최대 규모의 정부포상 행사로, 그 중 품질분임조 부문은 비용절감·품질 및 생산성 향상, 고객만족 등 근로자들의 자주적인 개선활동으로 품질향상에 기여한 분임조를 발굴·포상하여 우수사례를 공유하고 있다.

이번에 대통령상을 수상한 품질분임조 ‘호시우보(虎視牛步)’는 국민건강보험공단 감사실(실장 주영구) 내 학습동아리로, 매월 학습과 토론을 통해 감사 착안 및 업무 개선사항을 도출하여 실무에 직접 적용함으로써 공단의 지속경영 지원을 위한 토론의 장으로 자리매김하고 있다.

공단은 품질분임조의 업무개선활동을 통해 약 7천 2백만 원의 행정비용을 절감하였고, 감사시스템 고도화를 통한 감사 행정업무에 소요되는 처리시간을 단축하여 감사 품질을 향상하고 수감부서의 편의성을 제고하였으며, 그 노하우를 유관기관에 공유하는 등 정보통신기술(ICT)기반 감사시스템 구축과 활용 우수기관으로서의 공로를 인정받아 국가품질경영대회에서 수상기관으로 선정되었다.

공단 김동완 상임감사는 “우리 직원들의 감사업무 프로세스 개선 노력이 인정받게 되어 뜻깊게 생각한다.”라고 수상 소감을 밝히며, “공단은 공공기관 최초로 비대면 감사시스템 특허를 취득하였으며, 앞으로 인공지능(AI)와 빅데이터를 활용한 감사시스템의 고도화를 통해 혁신적인 디지털 감사로 공단의 지속가능 경영에 일조하겠다.”라고 전했다.