안산중앙병원, CS교육·성희롱예방교육 실시

안산중앙병원은 23일 오후 4시부터 강당에서 7월 CS교육·최신장비 수가교육·2009년도 성희롱 예방교육을 실시했다.

직원100여명이 참석한 가운데 실시한 이번 CS교육은 윤범수 CS리더가 맡았으며 커뮤니케이션 스킬에 대한 내용으로 진행됐다.

윤리더는 진정한 커뮤니케이션의 시작은 경청부터 시작한다고 강조했고 마음을 전하는 소통법, 고객들의 비언어적 커뮤니케이션 간파하기 등의 내용을 각종 사례를 들어가며 60분간 열정적으로 교육을 했다.

한편 CS교육에 이어 박정숙 심사팀장은 무중력감압치료기, 체외충격파치료기, 적외선체열진단기 등 척추 및 재활전문센터 최신장비에 대한 수가에 대해 교육을 실시함으로써 직원 누구나 고객들에게 적절한 응대를 할 수 있도록 했다.

또한 이어진 시간에는 국민연금공단 안산지사 심상열 지사장의 2009년도 성희롱 예방교육이 있었다.
심지사장은 성희롱이라는 것은 직원들간 이해와 소통의 부족에서 비롯되며 이를 위해서 서로간 관심과 배려가 필요하고 항상 상대방의 입장에 선 역지사지의 마음을 가지고 생활을 한다면 일할 맛 나는 밝은 직장분위기를 만들 수 있을 것이라고 역설했다.