영남대병원, 전 교직원 참가연수교육 실시

영남대학교병원은 5월13일부터 6월12일까지 매주 수~금요일 총 16회에 걸쳐 가창 스파밸리 연수장에서 ‘2009년도 전 교직원 연수교육’을 실시하고 있다.

‘3L-Up으로 화합하는 조직문화 만들기’란 슬로건을 내세운 이번 교육은 경영진의 병원현황 및 비전보고, 올해 및 향후 계획발표로 그 스타트를 끊었다.

3L-Up이란 인재양성에 중점을 둔 ‘Level-Up’, 세계 수준의 지역거점의료원을 목표로 앞서나가는 ‘Leadership-Up’, 내외부고객 불만 제로화(化)를 이루는 ‘Light-Up’을 의미하는 말로 현재뿐만 아니라 앞으로의 병원경영방침을 뜻한다.

이를 위해 본인 마인드를 점검하고 마인드 변화에 대한 동기를 부여하는 ‘마인드 제로베이스’, 좋은 서비스를 제공하는 지름길로서 스트레스 관리 방법을 제시하는 ‘스트레스 컨트롤’ 교육프로그램으로 진행된다.

특히 이번 교육에서는 개인과 부서 이기주의를 극복하는데 역점을 두고 △팀 게임을 통한 단체의 중요성 △자신과 팀원 간 커뮤니케이션 스타일을 이해하고 인지하는 ‘하모니 게임’ △서로 칭찬과 사랑을 담은 표현을 하며 감동을 느끼고, 개인 및 조직원 간의 벽을 해소함으로써 하나 되는 체험을 하는 ‘조직을 춤추게 하는 힘’ △구성원들 사이에 감사인사와 덕담을 나누는 ‘나눔의 시간’ 등 함께하는 교육프로그램으로 이뤄지고 있다.

교육은 구성원 간 신뢰와 화합을 다질 수 있도록 교수, 전공의, 간호사, 의료기사, 약사, 사무직, 기술·기능직 등 전 직종 및 계층별 인원을 혼합, 편성해 각 회별 100명 정도로 운영된다.

김성호 교육연구부장(신경외과 교수)은 “건강한 나 자신, 행복한 우리가 돼 화합하는 조직문화를 만들어 ‘고객만족으로 신뢰받는 영남 최고의 의료원’이란 우리의 비전을 실현하고자 전 교직원 연수회 과정을 열게 됐다”고 밝혔다.

이어 “종합병원이란 곳은 전 직종이 한 자리에 모이기 힘든 직장이지만, 앞으로도 다 같이 얼굴을 맞대고 같은 구성원임을 느낄 수 있도록 이와 같은 교육이나 행사를 많이 마련해나갈 계획”이라고 덧붙였다.