동국대 일산병원, Happy Angel 캠페인 펼쳐

동국대 일산병원 간호부는 4월부터 ‘Happy Angel 캠페인’을 전개한다고 밝혔다.

이 캠페인은 △고객의 소리에 귀를 기울이겠습니다 △알기 쉽게 설명해 드리겠습니다 △신속하게 도와 드리겠습니다 △∙내 가족처럼 모시겠습니다 등 4가지 주제로 진행된다.
이를 위해 간호부에서는 각 간호단위의 CS리더 27명을 선발, CS리더 워크샵을 시행했다.

양성된 CS리더들은 앞으로 간호 현장의 가장 가까운 곳에서 서비스를 제공하며, 매월 1∙3주 월요일을 ‘Happy Angel Day’로 정해 병고로 고생하는 환자 및 보호자들에게 다양한 의료서비스를 제공할 방침이다.