순천향대학교 서울병원이 최근 무료 주차대행서비스를 시작했다. 주차난으로 인한 고객의 불편을 해소하고 병원에 들어오는 순간부터 고객만족 서비스를 시작하겠다는 취지에서다.
병원 관계자는 “주차를 하느라 기다려야 하는 시간이 줄어든 만큼 소비자 만족도 커졌다”며 “노인과 환자는 물론, 특히 아기를 데리고 오는 부모들에게 좋은 평이 나오고 있다”고 말했다.
이민영 기자 lmy@medifonews.com
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