진료재료 처방 오류율 88.6% 감소시키며 병원 운영 효율성 높여
울산대학교병원(병원장 박종하)이 수술실 물류관리 프로세스를 개선해 진료재료 처방 오류를 효과적으로 줄인 우수한 QPS(Quality improvement & Patient Safety, 질 향상 및 환자안전관리) 활동을 수행해 대한병원협회지 봄 호(2025 spring Vol.398)에 우수사례로 소개됐다고 2일 밝혔다.이번 QPS 활동은 다양한 진료재료의 발전과 수술 장비의 고도화와 수술실 간호사의 업무 증가 등 변화하는 수술실 환경 속에서 발생하는 처방 오류 문제를 해결하고자 기획됐다. 수술실에서 사용하는 진료재료는 3,000여 종이 넘고, 동일한 재료라도 명칭과 규격이 상이해 처방 과정에서 오류 발생 가능성이 존재했다.
울산대학교병원 수술실은 ▲진료재료 명칭의 통일화 ▲신규 재료에 대한 정보 공유 및 교육 ▲정형외과 임플란트 처방코드 세분화 ▲기록지 상단 진료재료명 표기 ▲바코드 시스템 적용 등을 추진했다.
그 결과, 진료재료 처방 오류율은 기존 0.106%에서 0.012%로 약 88.6% 감소하는 성과를 보였다. 또한 진료재료관리 인식도와 업무만족도 역시 각각 10점 이상 상승해, 수술실 내 물류관리와 간호사 만족도 향상에 기여했다.
안서희 QPS 실장(심장내과)은 “이번 활동은 일부 진료과에 적용된 바코드 시스템을 전 부서로 확대해 안정적인 물류관리 체계를 구축하는 데 의미 있는 출발점이 됐다”며 “앞으로도 지속적인 개선활동을 통해 병원 운영 효율성을 높이는 데 기여하겠다”고 전했다.
김준영 기자 kjy1230@medifonews.com
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