서울대병원 장애친화 산부인과가 2023년 5월 서울시 최초로 개소한 이후, 장애 여성이 보다 안전하고 효율적으로 의료 서비스를 받을 수 있는 환경을 구축하며 큰 성과를 거두었다. 

서울대병원은 서울시 장애인건강보건관리사업 및 여성장애인 건강권 보장에 기여한 공로를 인정받아 지난해 말 서울시로부터 ‘사업 유공 기관 표창’을 수상했다고 6일 밝혔다.

  장애친화 산부인과는 여성장애인 건강권 보장을 위한 공공의료 사업으로, 현재 전국 10개소가 운영되고 있으며, 서울대병원은 그 중 서울시 최초로 개소한 기관이다. 서울대병원은 장애인 건강보건관리사업 운영 체계 확립을 위해 의료 현장에서의 문제점을 지적하고, 제도적 개선이 필요하다고 보건복지부 및 서울시에 적극 요청해왔다. 

  서울대병원 장애친화 산부인과는 개소 초기부터 외래 진료, 분만 및 입원 진료 건수 등 주요 지표에서 빠른 성장을 보여주었다. 이러한 성과는 장애여성들이 진료를 받기 위해 병원을 찾는 데 있어 느꼈던 불편함을 해소하고, 보다 많은 환자들이 편리하게 접근할 수 있도록 한 결과로 분석된다.

  특히, ONE-STOP 진료 환경을 도입한 서울대병원 장애친화 산부인과는 기존의 예진, 초음파, 진료를 따로 받는 번거로움을 없애고, 모든 진료를 한 곳에서 처리할 수 있는 시스템을 구축했다. 이를 통해 환자들은 진료 동선과 대기 시간을 대폭 절감할 수 있었고, 진료의 효율성 또한 크게 향상되었다. 이 시스템은 장애 여성들이 겪는 불편함을 최소화하고, 빠르고 효율적인 의료 서비스를 제공하는 데 중요한 역할을 했다.

  또한, 의료진과의 의사소통에서 발생할 수 있는 문제를 해결하기 위해 환자 맞춤형 지원 서비스를 제공하고 있다. 이 서비스는 환자의 장애 유형과 요구 사항을 고려하여, 수어통역 서비스, 필담 서비스, 개인 맞춤형 의료 상담 등을 포함한 다양한 지원을 제공한다. 예를 들어, 청각 장애가 있는 환자에게는 수어통역사를 배치하고, 지체 장애가 있는 환자에게는 특수휠체어와 보조 기기 등을 제공하여 진료 과정에서의 불편함을 최소화하고 있다. 이러한 서비스 덕분에 환자들의 의료진과의 소통 만족도는 크게 증가했으며, 치료 과정에서의 스트레스도 줄어들었다.

  서울대병원 장애친화 산부인과는 환자들이 보다 편안하고 안전한 환경에서 진료를 받을 수 있도록 병원 시설도 장애 친화적으로 개선했다. 장애인 화장실의 확장, 휠체어 체중계, 특수휠체어, 이동식 전동리프트 등의 도입으로 환자들의 이동 편의성을 크게 향상시켰다. 이로 인해 여성장애인들이 병원을 찾을 때 겪던 불편함을 해소하고, 보다 안전하고 편리한 의료 환경이 제공될 수 있었다.