직원들의 만족도 향상과 바람직한 조직문화 위해 인사평가제도 개선해
울산대병원이 주관적 요소를 배제하고 쌍방향 소통 기능을 높인 인사평가제도를 도입한다.울산대학교병원은 직원들의 만족도 향상과 바람직한 조직문화를 위해 인사평가제도를 개선했다고 10월 22일 밝혔다.
이번 인사제도 개선은 오래된 평가 방식을 탈피하고, 시대 흐름에 맞춰 직원들의 직무 능력을 보다 체계적이고 투명하게 평가하며, 직원들의 인사제도 만족도를 향상시키고자 했다.
매년 시행되는 직원 만족도 조사에서 인사평가 관련 항목은 최근 6년간 2.99점(평균 3.28)으로 평가 항목 중 직원 만족도 점수가 가장 낮았다. 이에 병원은 인사평가에 대한 직원 만족도를 향상시키고자 TF팀을 구성했다.
현 평가제도에 대한 개선점을 도출하고, 타 기관 벤치마킹 및 직원 공청회 개최 등을 통한 충분한 검토 후 새로운 인사평가제도를 도입하게 됐다.
이번에 도입된 제도의 가장 큰 특징은 평가 문항을 업무 중심으로 구체화 하고 명확한 평가 기준을 제시함으로써 평가자의 주관적 판단 개입을 최소화해 평가 대상자의 직무와 능력에 맞는 맞춤형 평가가 이루어지도록 했다.
또한, 자기평가와 피드백을 통해 직원들이 어떤 평가기준으로 어떻게 평가받는지를 명확하게 전달해 직원들의 알 권리를 보장하고, 인사평가에 대해 평가자와 직원이 쌍방향으로 소통함으로써 인사평가에 대한 투명성을 높이고, 신뢰성을 강화해 직원들의 만족도를 제고 할 것으로 병원은 기대하고 있다.
울산대학교병원은 2024년 인사평가부터 개편된 제도를 적용해 인사 전반에 반영할 예정이다.
김민준 기자 kmj6339@medifonews.com
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