환자 진료 일정 및 안내사항 한눈에 쉽게 확인 가능해져
울산대병원이 카카오톡 기반 환자 맞춤형 알림톡 서비스를 시작한다.울산대학교병원은 ‘UUH 메디톡’을 오는 9월 2일부터 운영한다고 8월 27일 밝혔다.
‘UUH 메디톡’은 예약된 진료 및 검사 일정 시간대별 제공, 진료 접수 및 대기 순서 안내, 병원편의 서비스 이용 등 다양한 고객 편의 기능을 통합하여 온라인 고객 편의 기능을 향상 시켰다.
이번 서비스의 핵심 기능은 진료 및 검사 일정, 검사 안내문 등 기존에 다양한 경로로 제공되던 안내정보를‘UUH 메디톡’에서 한눈에 확인할 수 있도록 통합해 제공한다는 점이다.
따라서 그간 문자 및 카카오톡을 통해 수신되던 여러 안내사항을 일일이 찾아서 확인해야 했던 불편함을 없애고 메디톡 한 곳을 통해 일목요연하게 본인의 진료 일정과 주요 안내사항을 확인 받을 수 있다.
특히, ‘UUH 메디톡’ 서비스는 별도의 어플리케이션을 설치할 필요 없이 병원에서 전송하는 카카오톡 링크 클릭 한 번으로 이용할 수 있다. 또 병원에서 환자에게 안내되는 문자의 양이 기존보다 대폭 줄어들어 과도한 정보로 인한 스트레스를 해소 시킬 것으로 보인다.
또한, 내원객들의 편의를 위해 ▲모바일 환자카드 ▲주차등록 및 주차장 현황 확인 ▲병원 내 길 찾기 등의 기능을 추가해 편의성을 높였다.
김민준 기자 kmj6339@medifonews.com
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