국민 눈높이로 국민 지혜를 빌려 손쉬운 홈페이지 제공
건강보험심사평가원(이하 심사평가원)이 쉽게 이해 · 사용할 홈페이지를 제공하기 위해 국민 의견 및 개선사항을 들을 수 있는 '심평원 홈페이지 모니터링단'을 10일 서울사무소에서 발족했다고 전했다.
심평원 홈페이지 모니터링단(이하 모니터링단)은 심사를 거쳐 선발된 대학생 · 일반인 등으로 구성돼 있으며, 온 · 오프라인 Two Track으로 11월까지 활동할 예정이다. 이들은 월 1회 주어지는 미션을 통해 심사평가원 홈페이지 및 모바일 앱의 개선사항 도출 · 홍보 등 다양한 활동을 하며, 우수 활동자에게는 포상 · 감사장이 주어진다.
심사평가원은 "이번 모니터링단을 통해 홈페이지에서 제공하는 정보를 국민 시선에서 점검하고, 국민 지혜를 빌려 개선점을 찾아 나감으로써 국민이 더 쉽게 이해 · 활용할 홈페이지 · 모바일 앱을 만들 수 있을 것"이라면서, "도출된 개선사항 · 의견은 각 콘텐츠 담당부서와의 피드백을 통해 연내 실제 홈페이지 · 모바일 앱에 적용해 국민에게 도움이 될 수 있는 홈페이지 · 모바일 앱으로 거듭날 것"이라고 기대감을 표했다.
김형호 고객홍보실장은 "모니터링단 운영을 통해 국민 홈페이지 · 모바일 앱 서비스에 대한 국민 편의 증진은 물론 기관 인지도 향상을 기대하고 있다. 앞으로도 서비스 기관으로서 국민의 홈페이지 사용이 용이하도록 개선 노력을 지속해 나갈 것"이라고 말했다.
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