전북대병원, 감정노동 힐링 캠페인 및 관리교육 실시

감정노동 근로자의 직무 스트레스 예방 및 역량강화를 위한 힐링 캠페인 및 체험관리 교육

전북대학교병원이 감정노동 근로자의 직무 스트레스를 예방하고 감정관리 역량을 강화하기 위해 힐링 캠페인과 교육을 실시했다고 28일 밝혔다.

본관과 호흡기센터 연결 복보에서 진행된 힐링 캠페인은 ‘따뜻한 말 한마디가 감사온도 1℃를 올립니다’는 슬로건 아래 고객과 근로자가 감사표현을 실시할 수 있는 이벤트를 실시했다. 

이어 본관 지하1층 모악홀에서는 전직원을 대상으로 심신 힐링 체험 및 스트레스 관리교육이 진행됐다.

고용노동부 안전보건공단 지원사업으로 이뤄진 이날 교육에서는 감정노동관리지도사 방현수 강사의 강의로 스트레스 해소와 조직내 소통방법, 스스로 치료하는 심신힐링 방법에 대한 교육이 실시됐다. 

방현수 강사는  “생활수준향상과 함께 서비스에 대한 기대가 증가하면서 서비스 분야에 대한 감정노동이 더욱 크게 요구되고 있다”며 “감정노동자들이 받는 직장내 스트레스를 해소하기 위해서는 감정을 무조건 억제하기 보다는 분리하는 연습이 필요하고 평소 웃음명상과 이완체조, 호흡, 명상 등의 치유방법을 익혀두는 것도 큰 도움이 된다”고 말했다.