모바일 의료앱 ‘메디히어’, 환자와 의사 연결

의료 서비스 시장 구조 개선과 비대칭성 완화 전망

디지털 헬스케어 파트너스(대표파트너 최윤섭)는 모바일 의료 O2O 플랫폼 메디히어 (대표 김기환)에 시드 투자 및 엑셀러레이팅을 시작한다고 9일 밝혔다.

메디히어는 성형외과 및 피부과 전문의를 체계적인 방식으로 추천해주는 모바일 플랫폼을 서비스다. 많은 환자들이 병원을 선택할 때 어려움을 겪는다. 의사의 세부 전문분야나 대표 시술에 대한 객관적이고 신뢰도 높은 정보를 얻기 어렵기 때문이다. 반대로 병원과 의료인의 입장에서는 환자에게 다른 병원과 차별화된 자신의 강점과 전문분야를 전달할 경로가 마땅하지 않다.

이렇게 정보 비대칭성이 높은 의료 서비스 시장에 메디히어는 분야별, 시술별 실력있는 의사를 체계적인 방식으로 추천함으로써 의료인과 환자 사이의 간극을 줄이려고 한다. 

특히 메디히어는 온라인에서 자체적으로 수집한 빅데이터를 분석할 뿐만 아니라, 의사 본인이 꼽은 전문분야와 대표시술, 그리고 동일 분야 전문의 사이에서 상호 추천한 평판 정보를 적극적으로 활용한다. 

논문이나 학회 발표와 같은 학술 활동도 참고한다. 이는 기존 서비스들이 환자 후기 위주로 의사를 일방적으로 평가하던 방식과 차별화된 점으로, 의사와 환자 모두에게 합리적인 접점을 제공할 수 있을 것으로 전망된다. 현재 초기 서비스에 참여하고 있는 대한성형외과의사회와 대한피부과의사회 임원들의 긍정적인 평가도 이러한 측면에서 해석할 수 있다. 

현재 메디히어는 비급여 시술을 주로 제공하는 서울의 성형외과와 피부과 개원가를 위주로 서비스를 시작하였으며, 안드로이드 버전에 이어 지난 4월 말에는 iOS 앱도 출시했다. 향후 다른 진료과뿐만 아니라, 해외로도 사업을 확대할 계획이라고 전했다. 

김기환 메디히어의 대표는 “믿을 수 있는 의사 추천 서비스가 되기 위해 의료 시술 가성비보다 의사의 전문적인 정보를 제공하는데 집중하고 있다.”며, “의사와 헬스케어 전문가들로 이루어진 DHP의 자문을 반영하여 서비스의 신뢰도를 높임으로써, 환자에게는 원하는 분야의 실력있는 의사를, 의사에게는 전문분야와 대표 시술에 맞는 특화 진료의 기회를 제공할 것이다.”고 말했다. 

최윤섭 디지털 헬스케어 파트너스 대표파트너는 “기존의 의료 O2O 플랫폼보다 체계적인 방식, 특히 환자와 의사의 의견 모두가 반영되는 평가 방식을 통해 의료 정보의 비대칭성을 해소하려는 점이 인상적이었다”며, “메디히어가 왜곡된 미용 성형 의료 서비스 시장의 개선에 기여하여 의료인과 환자 모두 만족하는 방향으로 발전할 수 있도록 돕겠다”고 말했다.