09:00 ~ 9:30 | 접수/등록 | |
09:30 ~ 10:00 | 개회사 | 대한병원행정관리자협회 대학병원회장 |
축 사 | 대한병원행정관리자협회장 | |
| 【 제1부 특강 】 | |
10:00 ~ 10:50 | 문재인 케어 보장성 강화 | 보건복지부 손영래 예비급여과장 |
| 【 제2부 개선 사례 발표】 | |
10:50 ~ 11:15 | 인사제도 개선사례 | 분당서울대병원 박태섭 인재운영팀 |
11:15 ~ 11:40 | 진료예약 모바일 APP(원무) | 세브란스병원 김재일 외래원무팀 과장 |
11:40 ~ 12:05 | 개방병원 제도의 사례연구 및 활성화 방안 모색 | 가톨릭중앙의료원권일찬 사무국차장 |
12:05 ~ 12:30 | 삼성서울병원 내,외부 고객 만족사례 | 삼성서울병원전성한 외래원무팀장 |
12:30 ~ 12:55 | 보건관리 개선사례 | 서울대병원 김미라 보건관리자 |
12:55 ~ 14:10 | 중식 시간 | |
14:10 ~ 14:35 | 공공의료의 이해와 적용 | 서울특별시보라매병원 설동원 공공의료팀장 |
14:35 ~ 15:00 | 병원의 환자경험과 직원경험을 연결하는 조직문화 파수꾼, PE-Designer | 분당서울대학교병원 박인선 경영혁신팀 고객경험파트장 |
15:00 ~ 15:25 | 혁신은 안되는 이유 100가지에서 시작된다 | 서울아산병원 오성규 아카데미 운영팀장 |
15:25 ~ 15:50 | 서울대학교병원 의료장비 도입 프로세스 혁신 | 서울대병원윤진현/김성규 기획예산팀 |
| 【 제3부 특강 】 | |
15:50 ~ 16:10 | 휴식 시간 | |
16:10 ~ 17:00 | 인증준비요령과 행정관리자의 역할 | 전)분당서울대 사무국장 윤인희 |
| 【 제4부 폐회 】 | |
17:00 ~ 17:30 | 시상 및 폐회사 | |