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성과 향상을 위한 병원조직관리의 기본

안상윤 (건양대학교 병원경영학과 교수)

건양대학교 병원경영학과 안상윤 교수가 최근 ‘성과 향상을 위한 병원조직관리의 기본’이란 책을 펴냈다. 이번으로 16번째 실용서를 펴낸 안상윤 교수는, 지난 16년 동안 병원 조직을 경쟁력 있는 조직으로 개발하기 위한 현장연구와 컨설팅을 수행하면서 최근 급변하는 환경변화 속에서 병원의 경쟁력 확보를 위해서는 모든 병원 조직구성원들의 조직에 대한 깊은 이해와 포용이 전제되어야 한다는 생각에서 책을 쓰게 되었다고 밝혔다.

모두 7장으로 구성되어 있는 이 책은 ‘1장 조직이란 무엇인가?’를 시작으로 ‘2장 병원 조직 관리의 문제점’, ‘3장 조직 관리의 핵심은 성과’, ‘4장 조직 경쟁력의 프레임워크’, ‘5장 경영자로서 병원장의 역할’, ‘6장 병원 조직 구성원의 성과행동 유발’ 및 ‘7장 성공적 병원 조직 관리’에 이르기까지 안 교수가 그동안 병원의 성과향상을 위한 조직개발의 현장조사, 초점면접 및 컨설팅 등의 경험을 통하여 얻은 시각과 통찰이 고스란히 들어 있다.

안 교수는 서문에서 현재 병원의 운영상황을 볼 때 많은 구성원들이 주인의식을 갖고 일하기보다는 주인을 의식하면서 소극적으로 일하고 있는 전근대적인 상황이라고 진단하고, 그 이유는 병원조직이 과학적이고 객관적 경험으로 축적된 관리지침을 기반으로 운영되기보다는 주관적 관점에서 관리되기 때문이라고 밝혔다. 안 교수는 이러한 문제점을 극복하고 경쟁력을 갖추기 위해서는 우선 병원의 관리자들부터 마치 사람 몸과 같은 병원조직 전반의 구조와 운용의 원리를 깊이 있게 이해하고 포용적 차원에서 관리적 접근을 해야 한다는 점을 강조하고 있다. 다음으로 일반 직원들은 조직의 내외부적 상호작용의 원리를 잘 이해하고 수행할 수 있어야 주인의식을 갖고 협력적으로 일함으로써 병원의 성과를 높이는데 기여할 수 있을 것이라는 것이다.  
서울 비즈프레스에서 펴냈으며 국배판 235쪽으로 가격은 16,000원이다.